Proyecto de iluminación para supermercados: Conozca su importancia para obtener el mejor resultado.

El proyecto de iluminación para supermercados debe ser tratado con especial atención. En todos los sectores del comercio y la industria, este punto es sumamente importante para garantizar la productividad y la seguridad, reducir accidentes y mejorar la comodidad del ambiente.

Sin embargo, en los supermercados, la iluminación adquiere un protagonismo aún mayor, ya que es parte esencial de la experiencia del consumidor (CX). Hoy en día, las investigaciones de marketing y de ventas muestran que la CX es uno de los principales factores de atracción y fidelización de clientes.

Pero ¿qué significa esto? Las empresas deben ofrecer una jornada de compras impecable, yendo mucho más allá de aspectos relacionados con el precio y el servicio al cliente. En este sentido, los estímulos sensoriales son sumamente importantes, ya que generan emociones positivas valiosas para la evaluación que el individuo hace de la experiencia.

¿Quiere entender mejor todos estos beneficios? ¡Acompáñenos!

¿Qué es un proyecto luminotécnico para supermercados?

Como veremos a continuación, en muchos negocios, la iluminación es determinante para el éxito de las estrategias corporativas. Por lo tanto, no debe ser llevada a cabo de forma aficionada o poco especializada. Lo ideal es tener una planificación específica, dirigida y ejecutada por prestadores de servicios y proveedores con amplia experiencia en iluminación industrial y comercial.

El  proyecto luminotécnico permite que su empresa planifique la estrategia de iluminación en diferentes niveles:

• Estratégico – es todo el proceso que le permite percibir las ganancias que la iluminación puede aportar a sus metas corporativas y establecer cuáles son sus objetivos con el proyecto específico;
• Táctico – permite el establecimiento de directrices y acciones para garantizar el éxito de sus metas. Así, involucra la elección de materiales, piezas y proveedores de excelencia;
• Operacional – el proyecto también garantiza el dimensionamiento electrotécnico correcto, la conformidad con las normas técnicas de la ABNT y de la ISO, la compensación de reflejos y sombras, entre otros puntos.

Con esto, la iluminación deja de ser simplemente un detalle estructural y se convierte en una estrategia comercial.

¿Cuáles son las ventajas de un buen proyecto de iluminación de supermercados?

Prevención de perdidas

Los supermercados son uno de los objetivos preferidos para robos y hurtos. Varios estudios  muestran su influencia en la reducción de la criminalidad. Facilitando la identificación de acciones maliciosas por parte de sus colaboradores y garantiza la captura de imágenes más nítidas por cámaras de seguridad. En consecuencia, los ladrones buscarán comercios menos iluminados para actuar.

Además, en los supermercados, las pérdidas también están relacionadas con la caducidad o deterioro de productos. Una buena iluminación permite identificar productos fuera del lugar de conservación adecuado, la visualización de problemas en los empaques y la fecha de caducidad, entre otros.

Eficiencia térmica

Los supermercados manejan productos perecederos y extremadamente sensibles al calor. Entonces, el control térmico interno debe ser muy preciso para garantizar que los estantes, los congeladores y las neveras estén a la temperatura ideal.

Algunos modelos de lámparas, como las incandescentes y las fluorescentes, generan mucho calor. Así, pueden perjudicar la estabilidad térmica, aumentando la necesidad de climatización artificial.

Por su parte, los Leds presentan tecnología avanzada para el aprovechamiento máximo de la potencia con el mínimo de calentamiento.

Eficiencia energética y reducción de costos.

En el embalaje de los equipos de iluminación, hay información sobre su potencia, el flujo luminoso y eficiencia.

Mucha gente cree que cuanto mayor sea la potencia, mejor iluminará un equipo. Esta relación está incorrecta, ya que la potencia indica la cantidad de energía que ese equipo puede consumir a lo largo del tiempo. Medida en vatios, cuanto mayor sea, mayor será el gasto de energía.

Es el flujo luminoso el que indica la cantidad de luz que esa pieza emite en su haz. Se mide en lúmenes. Cuanto mayor sea, mayor será la capacidad de iluminar el ambiente. Por lo tanto, debe elegir los elementos que presenten un mejor haz luminoso para cada unidad de potencia. Mira la comparación de tecnologías para producir la misma cantidad de luz (800 lúmenes):

• Una lámpara incandescente necesita 60 vatios de potencia. La eficiencia luminosa es de 13,3 lm/w;
• Las fluorescentes gastan 15 vatios. La eficiencia luminosa es de 53,3 lm/w;
• Las luminarias LED utilizan 9 vatios, en promedio, y la eficiencia es de 88 lm/w.

Esto significa que el LED reduce el consumo de energía por iluminación en cerca de 6 a 8 veces (en comparación con las incandescentes) y 2 veces (con relación a las fluorescentes). ¿Por qué es tan eficiente el LED? Pierde menos energía en forma de calor. Por lo tanto, además de gastar menos en iluminación, se puede ahorrar en aire acondicionado y refrigeración.

Sostenibilidad

Gran parte de la energía consumida proviene de fuentes que causan algún nivel de agresión al medio ambiente. Cuando consume menos, estás contribuyendo a la sostenibilidad del planeta. Además, a diferencia de las lámparas fluorescentes e incandescentes, todos los materiales del LED son reciclables y no contienen sustancias tóxicas.

¿Cuál es la influencia de la iluminación en los supermercados con la experiencia del cliente?

Gran parte de la experiencia del cliente en los supermercados se basa en sensaciones físicas. En este tipo de comercio el minorista físico, las personas quieren ver, tocar, oler, degustar y escuchar los productos:

• Los colores y el diseño de las etiquetas llaman la atención;
• Luego, el cliente leerá atentamente la etiqueta del envase en busca de información que le ayude a entender cómo ese artículo resolverá su problema;
• Para confirmar su impresión, puede agitar la caja para escuchar los sonidos del contenido, acercar el producto a la nariz, buscar degustaciones, entre otras acciones;
• Así, decide si pone o no el producto en el carrito.

Por lo tanto, el viaje de compras siempre debe ser diseñado de manera que los estímulos sensoriales causen una impresión impecable desde el momento en que el cliente ve la fachada del establecimiento hasta después de pagar en la caja.

En cualquier caso, la vista es el primer punto de contacto y definirá toda la experiencia. Los estudios muestran que, en marketing y ventas, la primera impresión es la que cuenta.

¿Pero cómo influye un buen diseño de iluminación para supermercados en esto? Entiéndelo:

• Fachada más atractiva – la elección de buenos reflectores permite destacar los detalles más importantes de tu marca. Además, evita estímulos negativos que alejan a los clientes, como la sensación de inseguridad de lugares mal iluminados;
• Conducción del viaje del consumidor – con estrategias de iluminación, puedes guiar al cliente hacia los productos y secciones prioritarias para tu negocio;
• Visualización de envases – la iluminación debe permitir la nitidez y la preservación de los colores originales, que se piensan para optimizar la atractividad del producto;
• Lectura de etiquetas – la dificultad para leer la información por una iluminación deficiente hace que el cliente pierda interés en el producto;

• Prevención de estímulos negativos – la incomodidad visual provocada por la falta o el exceso de iluminación desencadena reacciones corporales de preocupación o ansiedad, que causan una interrupción en la experiencia de compra. Por lo tanto, el cliente puede abandonar toda la compra o volver a evaluar la necesidad de los artículos que puso en el carrito.

Por lo tanto, considera la iluminación de tu supermercado como parte de tu estrategia comercial. Un buen diseño de iluminación para supermercados con un proyecto luminotécnico adecuado permite obtener varias ventajas. Por esta razón, busque la ayuda de un equipo con experiencia para una planificación y ejecución adecuadas, compre a proveedores de excelencia y elija las tecnologías más avanzadas, como LED.

Si ya conoce la importancia que tiene al elaborar un proyecto de iluminación para supermercados, hable con nuestros expertos ¡ahora mismo!